中国汽车售后拐点来临？
上海车展还没开幕，奔驰先“火”了。
4月13日，当事车主王倩提出调查涉事车是否存在质量问题、PDI检测是否有问题、4S店收取1.5万金融服务费是否合理等8点诉求后，已将相关资料全部交给当地市场监管部门调查，目前正在等待调查结果。
一天后，梅赛德斯-奔驰公司通过央视财经回应称，公司一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法，确保消费者的合法权益。
这都缘起一段视频。4月11日，一段西安女研究生坐在奔驰引擎盖上哭诉维权的视频流传网络。据了解，当事车主在西安“利之星”买了一辆奔驰汽车，然而提车5分钟还未出店时，发动机竟出现漏油。15天的耐心交涉，回应却从退款、换车，变成“只换发动机”。
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